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        服务体系

          服务理念
         
        服务是产品的一部分、销售的一部分、品牌的一部分,服务本身就是品牌!
        服务的特性与重要性:
        双向性、无形性、不可分离性、不确定性、时效性、有价性、独特性、广泛性,所以服务的不可复制能力成为品牌的核心竞争力。
        服务的目标:
        通过对客户的关?#24120;?#20026;客户提供满意的产品和服务,在双向互动下取得客户对品牌的信任。
        正确的服务理念:
        服务是品牌基本经营理念的核心部分,牢固树立“产品所做的一切都是为客户提供优质的服务”的理念是企业发展的正道。
        服务的认知:
        1、服务就是帮人,而帮?#21496;?#24517;须落地每一个?#20449;怠?/div>
        2、服务就是一种态度,通过大限度的满足顾客的需求,全过程的为客户服务好每一件事,而不止是一件事。
        3、服务源于心态,?#21152;?#34892;动,终于对方的感觉
        4、今天或许你在享受别人的服务,但明天或者下一个行动你将为别人服务,所以服务的精妙在于换位思考。
        5、服务源自细节,细节创造感动
        6、服务的精髓之一,就在于将爱挑剔的顾客变为良师,有抱怨的顾客升华为益友。
        7、被动服务只能消除不满,主动服务才能制造感动
        8、服务的对象主要是人然后是车
        9、服务不是亏本生意,服务是我们第二盈利支撑
        10、客户的需求是我们存在的价值,我们存在的价值就是要满足客户需求,然后制造客户的需求。
        11、好服务在于事前预防,而不是事后补救
        12、销售赢现在,服务赢未来
         
        服务举措
         
        1、灵活多样的合作方案?#25991;?#36873;择---区域代理合作、批量进货合作;
        2、进退自由的经营模式由你决定---立足专卖?#30001;?#32456;端或企业带店共同开发或经营转型;
        3、各区域【省】前三名合作按级别馈赠或减免3000元合作?#24310;茫?/div>
        4、凭低保证明,残联证明或军烈属证明合作按级别馈赠或减免3000元合作?#24310;茫?/div>
        5、应届大学生首次创业凭借毕业证合作按级别馈赠或减免3000元合作?#24310;茫?/div>
        6、现有经营者【电动车?#31185;?#20511;本人营业执照原件合作按级别?#22266;?#32763;新装修费3000元;
        7、年度佳销售代理商前三名,除应有的年终奖励外、另行按排名奖励100000元、80000元、50000元;
        8、年度对企业提出佳意见监督的销售代理商前两名,除应有的年终奖励外、另行按排名奖励20000元、10000元。
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